Conditions générales

Date d'entrée en vigueur :17 août 2026

Raison sociale :DR Fine Art (Delphine Rébois)

Lieu :Suède

Bienvenue sur Wild At Art - by DR / DR Fine Art. En naviguant sur ce site, en achetant des produits ou en commandant des œuvres d'art sur mesure, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Informations générales et identification du vendeur

Ce site web est géré par Delphine Rébois, exerçant sous le nom commercial «DR Fine Art », immatriculée au registre du commerce et des entreprises et enregistrée fiscalement en Suède (titulaire d'un numéro d'identification fiscale « F-skattsedel »).

Type d'entreprise :Entreprise individuelle suédoise (Enskild firma)
Numéro d'enregistrement de la société / Numéro de TVA :SE760203916101
Loi applicable :Les achats effectués via ce site web sont régis par le droit suédois et la réglementation de l'Union européenne applicable en matière de protection des consommateurs.

2. Descriptions des produits et des illustrations

Œuvres originales et reproductions :toutes les œuvres originales d’ pastel sec , les reproductions dessinées à la main en édition limitée, les tirages d’art Giclée et les impressions sur toile sont décrits et photographiés avec la plus grande précision possible. De légères variations de couleur peuvent apparaître en fonction des réglages de chaque écran.
Nature artisanale :les reproductions au pastel, éditées en série limitée, sont réalisées à la main, une à une, à partir de pigments purs non transformés. De ce fait, de subtiles variations artistiques existent entre les différentes pièces d'une même série, ce qui rend chaque œuvre unique.
À utiliser exclusivement en intérieur :toutes les impressions d'art « giclée », les œuvres au pastel et les toiles sont destinées exclusivement à un usage en intérieur, à l'abri de la lumière directe du soleil, d'une humidité excessive ou de températures extrêmes, afin de préserver leur qualité d'archivage.

3. Prix, taxes et devise

Devise d'affichage :les prix sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.
Frais de port et taxes inclus :les prix indiqués sur le site pour les articles standard de la boutique comprennent les taxes applicables et les frais de port standard vers les adresses situées dansles pays de l'UE, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Norvège.
Commandes à l'international :pour les commandes à destination de pays ne figurant pas dans la liste ci-dessus, des devis d'expédition personnalisés seront fournis avant la confirmation de la commande.
Douanes et droits d'importation :pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, l'acheteur est tenu de s'acquitter des droits d'importation, taxes ou frais de dédouanement locaux appliqués par les autorités douanières de son pays.

4. Œuvres d'art sur mesure et commandes spéciales

Les portraits d'animaux personnalisés et les peintures animalières sur mesure font l'objet d'un accord distinct, à définir sur simple demande :

Acompte :unacomptenon remboursablede 80 %est exigé avant le début des travaux pour toute commande de peinture.
Processus de validation :des aperçus numériques en haute résolution vous seront fournis pour validation avant la livraison définitive. Des modifications mineures peuvent être apportées à ce stade.
Paiement final :les 20 %restants, ainsi que les frais de livraison éventuels, doivent être réglés dans leur intégralité avant l'expédition ou le retrait en magasin.

5. Expédition et livraison

Délais de livraison estimés :les articles standard de la boutique et les tirages sont traités selon les délais de traitement habituels. Les commandes sur mesure nécessitent généralemententre 1 et 3 moispour être réalisées, hors délais de livraison.
Emballage :Toutes les œuvres d'art et toutes les reproductions sont soigneusement emballées afin de protéger les pigments et de préserver l'intégrité du papier pendant le transport.
Retards de livraison :Bien que tout soit mis en œuvre pour garantir une livraison dans les délais, DR Fine Art ne saurait être tenue responsable des retards d'expédition dus à des perturbations chez le transporteur, aux formalités douanières ou à des adresses de livraison erronées fournies par l'acheteur.

6. Droit de rétractation et retours (Ångerrätt)

Conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs et à la loi suédoise sur les contrats à distance (Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler) :

Tirages standard et produits dérivés (14 jours) :Vous disposez d'un droit de rétractation et de retour pour les achats standard et non personnalisés effectués dans la boutique (par exemple, tirages photo standard, affiches non numérotées) dans un délai de14 joursà compter de la réception du produit.
- Les articles doivent être retournés non utilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Exclusions (commandes sur mesure et reproductions en série limitée) :
- Commandes sur mesure :le droit de rétractationnes'appliquepasaux œuvres d'art réalisées sur commande (par exemple, des portraits d'animaux de compagnie réalisés selon vos spécifications) une fois que la réalisation a commencé.
- Édition limitée / Reproductions sur commande :les reproductions au pastel dessinées à la main en petite série, réalisées individuellement sur commande, ne peuvent faire l'objet d'un retour selon les conditions standard une fois produites.

Si votre article arrive endommagé lors du transport, veuillez nous contacter dansles 48 heuressuivant la livraison en joignant des photos de l'article endommagé et de son emballage afin que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.

7. Propriété intellectuelle et droits d'auteur

Propriété :Tous les droits d'auteur, droits sur les dessins et modèles, ainsi que les droits de propriété intellectuelle relatifs à l'ensemble des œuvres d'art originales, reproductions, photographies, textes et images figurant sur ce site web restent la propriété exclusive de Delphine Rébois (DR Fine Art).
Droits de reproduction :L'achat d'une œuvre d'art originale, d'une reproduction ou d'un portrait sur mesure confère à son propriétaire la possession physique de l'œuvre, maisn'entraînepasle transfert des droits d'auteur ni des droits de reproduction. Les œuvres d'art ne peuvent être copiées, numérisées, revendues à des fins commerciales ou reproduites sans l'autorisation écrite expresse de l'artiste.
Utilisation des produits dérivés :DR Fine Art se réserve le droit de créer et de vendre des tirages ou des produits dérivés à des fins promotionnelles à partir d'œuvres d'art originales et d'œuvres réalisées sur commande, sauf accord contraire explicite par écrit.

8. Limitation de responsabilité

DR Fine Art décline toute responsabilité quant aux dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de ce site web ou de la manipulation et de l'exposition d'œuvres d'art achetées en méconnaissance des consignes d'entretien recommandées.

9. Résumé de la politique de confidentialité

Les informations personnelles fournies lors d'un achat ou d'une demande de renseignements (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, réaliser vos commandes sur mesure et communiquer avec vous au sujet de vos demandes. Vos données ne seront jamais vendues ni partagées avec des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire à l'exécution de votre commande (par exemple, avec les transporteurs ou les prestataires de paiement).

10. Coordonnées et règlement des litiges

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant votre commande, veuillez d'abord nous contacter à l'adresse suivante : support@wildatartbydr.com.

Si un litige ne peut être résolu directement, les consommateurs européens peuvent accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne à l'adresseec.europa.eu/consumers/odrou contacter l'Office national suédois des litiges de consommation (Allmänna reklamationsnämnden - ARN).